Select your language
call for your project 09696475855
রিফান্ড পলিসি \ Refund policy
আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা আমাদের ক্লায়েন্টদের প্রত্যাশা পূরণ ও অতিক্রম করে। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রয়োজন হতে পারে। এই রিফান্ড পলিসিতে রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা এবং রিফান্ডের আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
১. রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা
ক. রিফান্ড শুধুমাত্র সেই সেবার জন্য প্রদান করা হবে যা ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে এখনো প্রদান বা সম্পন্ন হয়নি।
খ. যেসব সেবা ইতিমধ্যেই সম্পন্ন বা প্রদান করা হয়েছে, সেগুলোর জন্য রিফান্ড প্রদান করা হবে না, যদি না ডেভেলপার ভাই-এর সাথে পূর্বে অন্য কোনো চুক্তি হয়।
২. রিফান্ডের আবেদন প্রক্রিয়া
ক. রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে, আমাদের কাছে refund@developerbhai.com ঠিকানায় আপনার ক্রয়ের তথ্য এবং রিফান্ডের কারণ উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান।
খ. আমাদের টিম আপনার আবেদন পর্যালোচনা করবে এবং আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী আপনি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য কি না তা নির্ধারণ করবে।
গ. আপনার রিফান্ডের আবেদন অনুমোদিত হলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
এই রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করে আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে, আমাদের গ্রাহকরা একটি স্বচ্ছ এবং ন্যায্য প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সেবা পেয়ে থাকেন।
We strive to provide high-quality services that meet and exceed our clients' expectations. However, we understand that circumstances may arise where a refund is necessary. This Refund Policy outlines our guidelines for refund eligibility and the process for requesting a refund.
1. Refund Eligibility
a. Refunds may be issued within 7 days of the initial purchase date for services that have not been rendered or completed.
b. Refunds will not be provided for services that have already been delivered or completed, unless otherwise agreed upon by Developer Bhai.
2. Refund Request Process
a. To request a refund, please contact us at refund@developerbhai.com with your purchase details and the reason for your refund request.
b. Our team will review your request and determine whether you are eligible for a refund based on our Refund Policy.
c. If your refund request is approved, we will process the refund within a reasonable timeframe.